先日、ある小売店の人と話をする機会があった。
複数店舗を運営していると、本当に商売は人で成り立っているという事を感じるそうだ。
とにかく売り上げをあげてくれるスタッフがいるとの事。
同じ商品を売っているのに、そのスタッフがいるのといないのでは周りのスタッフの空気すら変えてくれ、店舗の売り上げをあげてくれるそうだ。
そのオーナーはそのスタッフにはとても感謝をしているし、大切にしていきたいと思っているとの事だった。
僕も何度かお話をした事があるので、その理由は凄くよくわかる。
なんていうか・・・
優しいし、こちらにとても気を配ってくれるのだけれども、しつこくない。
人との距離感の作り方がとてもうまいんだよね。
だから居心地がいい。
そんな人との過ごせる時間はほんの数分でもいい気分になったりする。
お客もその人をめがけてくるし、新しいお客様も気持ち良く帰っていく。
そしてたぶんまた戻ってくるんだろうな・・・
人気がある人だ。
普段から周りの人を大切にしているし、心が伝わる付き合い方をしている。
確かに、ある特定の人には優しくて、人が変わると人間が変わる人には、部下もお客も馬鹿じゃないから気が付いてしまう。
なかなか難しい事だとは思いますが。
人に優しく。つながり続けるような付き合い方ができる人に仕事が集まっていくんだろうね。
人気がある人を目指すのは難しいけれども。
人に優しい気持ちを持ち続ける事は自分だけの問題だからなんだかチャレンジしていこうと思う。
人生の終わり際で友達がいっぱいいるような人であればと思う今日この頃でした。
